Unsere Systeme laufen – wir packen es an!
Grund zur Freude: Wir haben die technische Fusion zwischen SDT und Serviscope erfolgreich abgeschlossen. Über das Pfingstwochenende haben wir gemeinsam mit unserem Digitalisierungspartner Atruvia sämtliche notwendigen Systemmigrationen und Integrationsmaßnahmen umgesetzt. Heute können wir sagen: Wir sind bereit für die Zukunft.
Die Systeme sind vollständig integriert – Services wieder verfügbar
Alle betroffenen Systeme auf der Plattform agree21KSCAgentur wurden erfolgreich zusammengeführt. Unsere Dienstleistungen in der Telefonie stehen unseren Partnerbanken und deren Kunden ab sofort wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Reibungslose Umsetzung durch starke Partnerschaft
Die technische Umsetzung erfolgte in enger Zusammenarbeit mit Atruvia – unserem erfahrenen Digitalisierungspartner innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Durch eine sorgfältige Planung und zielgerichtete Umsetzung konnten wir eine nahtlose Integration gewährleisten und die Services zügig wieder aktivieren.
Mehr Effizienz, mehr Leistung, mehr Zukunft
Diese technische Fusion ist mehr als ein Systemwechsel – sie markiert einen wichtigen Schritt zur Stärkung unseres Serviceangebots. Durch die gebündelten Ressourcen und die nun einheitliche technische Infrastruktur schaffen wir die Basis für noch effizientere Prozesse und eine zukunftsweisende Zusammenarbeit mit unseren Partnerbanken.
Wir sind wieder wie gewohnt für Sie da!
Die gewohnten Serviceleistungen stehen Ihnen wieder zur Verfügung. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gerne an Ihre bekannten Ansprechpartner oder unseren zentralen Vertrieb/Kundenbetreuung unter 0721 47 666 100.
Wir danken allen Partnern und Kunden für ihr Verständnis während der Umstellungsphase – und freuen uns darauf, den Weg in die Zukunft gemeinsam mit Ihnen zu gestalten.