BPO-Services für Privat- und Direktbanken
Mittendrin in der digitalen Transformation.
Hohe Ansprüche erfordern effektiven Service.
Die Finanzbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen: Digitale Transformation, steigende regulatorische Anforderungen und zunehmender Wettbewerb setzen Privat- und Direktbanken unter Druck. Ihre Kunden erwarten nicht nur, dass die digitalen Dienstleistungen rund um die Uhr verfügbar sind, sondern auch auf dem neuesten Stand und geschützt vor Cyberangriffen. Dabei gilt es jedoch, die Betriebskosten zu senken und Prozesse zu optimieren, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. In solchen anspruchsvollen Zeiten ist es besonders wichtig, einen effizienten Partner zu haben, auf den man sich verlassen kann.
24/7 für Ihre Kunden da
USt-befreit ganz oder teilweise
Ihr Service-Partner
modular & flexibel kombinieren
Unsere Antwort auf Ihre Herausforderungen
Mehr Service
Ihre Privatkunden profitieren von zeitnahem und fachkundigem Kundenservice. So entlasten Sie Ihr Bank Team und können sich auf eilige Geschäftsabwicklungen konzentrieren.
Hohe Qualität
Unsere Mitarbeiter sind hochqualifiziert. Interne und externe Prüfungen bestätigen regelmäßig unsere Prozessqualität (z.B. IDW PS 951 n.F.).
Planbare Kosten
Mit unserem Team als Verstärkung sind Kosten dynamisch planbar: Sie fallen nur bei Bedarf an und unsere standardisierten Prozesse und Skaleneffekte sorgen für gering bleibende Kosten.
Wir sind Ihr perfekter Partner. Denn wir arbeiten kompetent und überzeugend.
Seither unterstützen wir erfolgreich Privat- und Direktbanken, wie die Renault Bank direkt, im Privatkunden– und Firmenkundengeschäft. Anlageprodukte zu attraktiven Konditionen anbieten – das ist das tägliche Geschäft der Renault Bank direkt. Dabei stehen die individuellen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden immer an erster Stelle. Um bei all den anfallenden Aufgaben im Kunden- und Marktservice den Fokus nicht zu verlieren, vertraut die Renault Bank direkt einen Teil der Sachbearbeitungsprozesse, sowie die Nachlassbearbeitung Serviscope an.
Während wir technisch voranschreiten, bleibt unser Grundgedanke unverändert: Gemeinsam sind wir stark für die Zukunft.
Hierfür stehen wir
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