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Ihr zentraler Bankendienstleister.

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Zuverlässig. Modular. Effizient.

Wir sind Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia und bieten Ihnen “die Bank aus der Steckdose”. Bei Atruvia und Serviscope erhalten Sie IT-, Process- und Organisations-Outsourcing sowie Servicing aus einer Hand – flexibel und modular angepasst an Ihren Bedarf. Profitieren Sie von unserer mehr als 20-jährigen Erfahrung mit Banking-Services!
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Wir übernehmen Services für Ihre Privat- und Firmenkunden. 24/7. Über alle Kanäle.

Mit standardisierten und teilweise automatisierten Prozessen, gebündeltem Know-how und kompetenten Servicekräften stärken wir Ihrer Bank den Rücken. Unsere modularen Outsourcing-Modelle helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Kosten nachhaltig einzusparen.
Zu unseren Services

Lernen Sie uns kennen!

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Mehr als 20 Jahre Serviscope. Unsere Historie.

2003

Gründung der F-Call AG

72 Gründerbanken nutzen Telefonbanking/Telefonbrokerage.

2007

Icon_Uhr

24/7 KundenServiceCenter

Telefonischer Rund-um-die-Uhr-Service

2008

Online-/Direktbanken 

Telefonischer Kundenservice mit nachgelagerter Sachbearbeitung als Komplett-Service

2012

Erwerb der 2Call

Leistungserweiterung um Support-Services zu Online-Bezahlsystemen

2016

Business Process Outsourcing

Entwicklung der gemeinsamen BPO-Strategie mit der Fiducia & GAD IT AG

Atruvia AG wird Mehrheitsaktionärin 

2017

Zusammenschluss zur Serviscope AG

Die F-Call AG schließt sich mit den drei Servicegesellschaften RSC VR Banken eG, VR-BankenService GmbH und VR VertriebsService GmbH zur Serviscope AG zusammen.

2020

Szene Telefonie

Bundesweiter Bankendienstleister

Privat- und Firmenkunden-Services für Banken und Finanzdienstleister

2021

Erwerb der Servodata GmbH

als 100%-iges Tochterunternehmen

2025

Abstrakt Fusion

Ausblick in die Zukunft

Wir fusionieren mit der SDT Verwaltungs-GmbH mit Hauptsitz in Mannheim.

Wer steckt hinter Serviscope?

Ohne die Menschen hinter Serviscope gäbe es uns gar nicht! Denn sie machen unsere Dienstleistungen erst möglich.Ganz schön viel Verantwortung, die wir gerne übernehmen. Lernen Sie uns kennen!
Unser Vorstand
Unser Aufsichtsrat
Unsere Mitarbeiter

Unsere Bankenservices in Zahlen.

4,7Mio

Anrufe

4,7Mio

Anrufe

5 Mio

Produktions­aufträge

140.000 Prozesse im Nachlass
2.600.000 Prozesse im Wertpapier-Service
100.000 betreute Kartenterminals
1.500.000 Prozesse in der Pfändung

Auf einen Blick.

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Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia AG