Der Kunden- und Marktservice verändert sich: Durch die zunehmend fallabschließende Bearbeitung am Markt fällt weniger Arbeit an. Die Konsequenz: Einige Häuser lösen den Kunden- und Marktservice auf; in anderen werden die Teams kleiner. Ein effizientes Kapazitätsmanagement ist dafür essentiell! Spätestens, wenn es um Spezialfunktionen geht, wird es im eigenen Haus schwierig.
Ziel der Veranstaltung
Wir zeigen Ihnen, wie SERVISCOPE Sie im Bereich der Kunden- und Markt-Services durch Voll- oder Teiloutsourcing unterstützen kann.
Inhalte
- Begrüßung und Ansprechpartner
- Herausforderungen
- Unsere gemeinsame Lösung
- Ihr Nutzen
- Exemplarischer Projektablauf
- Investitionen und Kosten
Zielgruppe
Diese Veranstaltung richtet sich an interessierte Volksbanken und Raiffeisenbanken, die einen Überblick zu unseren Leistungen erhalten möchten.
Dauer und Kosten
Dauer: 60 Minuten
Teilnehmeranzahl: unbegrenzt
Teilnehmerbeitrag: kostenfrei
Veranstaltungsort
Online über GoToWebinar
