Wie man echtes Omnikanal Banking gestalten kann
Banking zu jeder Zeit, über jeden beliebigen Kanal erledigen zu können, ist heute für Bankkunden selbstverständlich. Gute Leistungen in einzelnen Kanälen, wie die kompetente Beratung in der Filiale, reichen nicht mehr aus. Das Zauberwort lautet Omnikanal Banking. Gar nicht so leicht zu stemmen – zumindest für eine einzelne Bank.
Theorie und Praxis: Duales Studium BWL – Digital Business Management
Ausbildung oder Studium? Theorie oder Praxis? Mit SERVISCOPE kannst Du beides kombinieren und bist bei der Einführung digitaler Automatisierungstechnologien von Anfang an mit dabei. Denn seit 2021 bietet SERVISCOPE die duale Ausbildung BWL – Digital Business Management an.
Effiziente Pfändungsbearbeitung mit BPO
Wie lässt sich das Thema Kontopfändungen für Banken ganzheitlich angehen? Und zwar über einzelne Optimierungsmaßnahmen heraus? Dieser Frage ist unser Vorstandsmitglied Thorsten Iske auf den Grund gegangen.
Flexibel wachsen im Plattformgeschäft
Business Process Outsourcing (BPO) bringt die Themen „Plattformgeschäft“, „Zusammenarbeit“ und „Flexibilität“ zusammen. Wie das konkret im Fall Baufinanzierung aussieht, zeigt der gemeinsame Fachartikel von unserem Vorstandsmitglied Thorsten Iske und Olaf Hepfer, Vorstandsmitglied VR-Bank Ostalb eG im Genograph 05/2022.
Wie SERVISCOPE bei Kontopfändungen entlastet
Im bayerischen Genossenschaftsblatt Profil ist ein Beitrag über die Zusammenarbeit von SERVISCOPE und Raiffeisenbank Bad Kötzting erschienen. Der Fachartikel beschreibt warum sich die Bank dazu entschlossen hat, die Pfändungsbearbeitung auszulagern. Hier geht’s direkt zum Artikel.
Lesetipp: Bonitätsanalyse effizienter gestalten
Es ist ein neuer Fachartikel unseres Vorstands Thorsten Iske in Zusammenarbeit mit Martin Walz, Vorstand der Volksbank Rhein-Wehra e.G. in der aktuellen Ausgabe der BI Bankinformation erschienen. Im Mittelpunkt steht die Auswertung wirtschaftlicher Unterlagen von Kreditnehmern, die u.a. für Banken als wesentliche Grundlage für Kreditentscheidungen dient.
Lesetipp: Wie ein externes Service-Center im Wandel unterstützen kann
Für die Volks- und Raiffeisenbanken bedeutet Corona den Wandel von der Filialbank zur digitalen Regionalbank. Ohne neue Prozesse, vielfältige Vertriebskanäle und passende Partner ist dieser Weg nur schwer zu bewerkstelligen. Besser sieht das mit einem externen Service-Center an der Seite der Bank aus! Wie ein externes Service-Center den Wandel aktiv unterstützen und wie eine gute […]
Unser Lesetipp im Dezember: Pfändungsbearbeitung im Business Process Outsourcing
In der BI Bankinformation ist ein Fachartikel zum Thema Pfändungsbearbeitung im Business Process Outsourcing erschienen. Autoren sind Andreas Heinz, Vorstand Vereinigte Volksbank eG und Frank Erb, unser Vorstandssprecher.
Lesetipp: Baufinanzierungsgeschäft ohne Fixkosten – geht das?
Auf dem Bank Blog ist ein Beitrag von unserem Mitglied der Geschäftsleitung, Thorsten Iske, erschienen. Er schreibt über Vertrieb und Produktion der privaten Baufinanzierung im kompletten Fremdbezug. Schließlich nehmen das Plattform- und damit das Vermittlergeschäft für Baufinanzierungen weiter an Bedeutung zu.
Lesetipp: Geno Graph 8/2020, Schwerpunkt digitale Zukunft
Im Geno Graph 8/2020 ist ein Interview mit unserem Vorstandsmitglied Waltraud Höfer erschienen. Die zentrale Frage: welche Chancen birgt die Digitalisierung für partnerschaftliche digitale Ökosysteme?