Pfändungen gehören zu den Aufgaben, die im Bankalltag keinen Aufschub dulden. Fristen müssen eingehalten, Vorgaben exakt beachtet und Fälle zuverlässig abgeschlossen werden. Gleichzeitig steigen die Fallzahlen, während erfahrene Fachkräfte knapp sind. Viele Banken stehen dadurch unter permanentem Druck – besonders bei Arbeitsspitzen oder saisonalen Schwankungen – speziell zu Jahresbeginn.
Mit unserer Ende-zu-Ende-Lösung für die Pfändungsbearbeitung entlasten wir Ihre Teams spürbar. Wir übernehmen alle Arbeitsschritte – vom Pfändungseingang bis zur Erledigung – rechtssicher, effizient und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
KI sorgt für Tempo im Pfändungseingang
Neu zum Einsatz wird nun unsere KI-gestützte Dokumentenerkennung kommen. Sie erkennt eingehende Pfändungsdokumente automatisch, liest die relevanten Inhalte präzise aus und übergibt die gewonnenen Daten direkt an den Roboter, der die weitere Bearbeitung übernimmt.
Das Zusammenspiel aus Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) beschleunigt die Abläufe deutlich und reduziert manuelle Tätigkeiten auf ein Minimum. Das Ergebnis: schnellere Prozesse, stabile Qualität und eine zuverlässige Bearbeitung – auch bei steigenden Fallzahlen.
Kompetenz trifft Verantwortung
Unsere erfahrenen Fachkräfte überwachen den gesamten Prozess und sorgen dafür, dass jedes Detail stimmt. Für Rückfragen von Schuldnern und Bankmitarbeitern steht eine Spezialhotline zur Verfügung, die freundlich, verbindlich und im Sinne Ihrer Bank antwortet.
Bereits über 130 Banken vertrauen auf unsere Lösung – und profitieren von stabilen Prozessen, gleichbleibend hoher Qualität und einer spürbaren Entlastung ihrer Teams.
Aus der Praxis: Wie eine Bank ihre Prozesse dauerhaft entlastet.
„Um unser internes Team dauerhaft zu entlasten, waren wir auf der Suche nach einem Dienstleister, der die Vorgänge und gesetzlichen Vorgaben genau kennt.“ – Jürgen Nachtnebel, Vorstand der Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Das Zitat bringt es auf den Punkt: Die Anforderungen in der Pfändungsbearbeitung sind vielschichtig und erfordern sowohl Fachkompetenz als auch technologische Unterstützung. Serviscope verbindet beides – erfahrene Mitarbeitende und moderne Technologie – und sorgt so für eine nachhaltige Entlastung der Banken.
Zukunftssichere Prozesse – heute umsetzen
Als Mitglied der Atruvia Gruppe und Servicepartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe stehen wir für zuverlässige, modulare und effiziente Services. Unsere Lösungen fügen sich nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe ein und unterstützen Sie dabei, Ihr Geschäft sicher, effizient und zukunftsfähig zu steuern.
Serviscope macht keine halben Sachen – wir übernehmen Verantwortung für Ihre Prozesse, damit Sie den Kopf frei haben für Ihre Kundinnen und Kunden.
Erfahren Sie in unserer Online-Präsentation, wie Sie Ihre Pfändungsprozesse dauerhaft entlasten können – jetzt anmelden und Wunschtermin sichern.
