Pfändung
Die Pfändungsbearbeitung stellt eine enorme Herausforderung an Ihre Bank da.
Pfändung ist kompliziert? Nicht mit uns.
Die Pfändungsbearbeitung stellt eine enorme Herausforderung an Ihre Bank dar: Pfändungseingänge müssen noch am selben Tag bearbeitet werden und teilweise gilt es, große Mengenschwankungen auszugleichen. Insbesondere wenn Mitarbeiter wegen Krankheit oder Urlaub ausfallen, stapeln sich die Briefe! Zudem müssen Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen und das Ganze am besten kostengünstig. Gemeinsam mit uns geht das besser!
taggleich bearbeiten
ideal bei Mengenschwankungen
jederzeit gesetzeskonform
digitale Assistenten unterstützen
Diese Tätigkeiten übernehmen wir für Sie
Serviscope eBook - Pfändungsbearbeitung neu entdecken
Praxisnah und auf den Punkt: Wie Volks- und Raiffeisenbanken die Pfändungsbearbeitung vollständig auslagern – regulatorisch sicher, wirtschaftlich planbar und dauerhaft entlastend für ihre Teams.
Neu: Pfändungshotline
Wir bearbeiten sämtliche Anliegen von Freibeträgen und Auskehrungen des Pfändungskontos, Pfändungen und Buchungsaufträgen rund um die Pfändung einfach, digital und effizient.
Produktinformationen zum Mitnehmen
Pfändungen sind an sich bereits ein anspruchsvolles Thema. Die größte Herausforderung jedoch: Auftragsschwankungen und Personalengpässe.
Die Lösung: Pfändungsbearbeitung mit Servicscope. Mit Hilfe unseres Spezialisten-Teams stemmen wir Ihre Pfändungsbearbeitung.
Unser Pfändungsservice einfach erklärt.
In unserem Video zur Pfändung erhalten Sie noch einmal kompakt alle Informationen zu unseren Leistungen. Nehmen Sie sich 70 Sekunden Zeit!
Kostenindikation gefällig?
Nutzen Sie unseren Pfändungsrechner.
Unser Pfändungsrechner ermöglicht Ihnen einen ersten indikativen Kostenvergleich von Eigenfertigung, Auslagerung oder Eigenfertigung inkl. eigener Automationslösung/RPA. Die Ergebnisse und erste Vergleichswerte für Ihre „Make or Buy-Entscheidung“ erhalten Sie in wenigen Sekunden. Probieren Sie es aus!
Welche Werte eingeben?
- Geben Sie die aktuelle Bilanzsumme Ihrer Bank in Mio. EUR sowie die Anzahl Ihrer Pfändungseingänge pro Jahr ein.
- Bestimmen Sie die zugeordnete Tarifgruppe Ihrer Mitarbeiter in der Pfändungsbearbeitung. Der Standardwert ist Tarifgruppe 4 des Banktarifs, bitte überprüfen und ggf. anpassen!
- Nutzen Sie bereits Prozessmodelle von Atruvia im Passiv- oder Problemkredit? Bitte anhaken zum Senken der Kosten im Prozessmanagement!
Welche Ergebnisse erhalten Sie?
- In der ersten Spalte erhalten Sie eine Kostenindikation zur Eigenfertigung in der Bank mit eigenem Personal.
- Die mittlere Spalte gibt Ihnen eine erste Indikation, welche Kosten bei Auslagerung / Business Process Outsourcing entstehen.
- Die letzte Spalte informiert Sie über die Kosten bei Eigenfertigung in der Bank inkl. eigener Automation via RPA-Technologie. Sprich: Sie entwickeln eigen digitale Assistenten und betreiben diese für die Pfändungsbearbeitung intern.
Weitere Hinweise
- Unsere Kalkulation basiert auf der Personal- und Prozesskostenermittlung des BVR, Lizenzkosten UiPath als RPA-Technologie sowie den Leistungsscheinen von SERVISCOPE und ATRUVIA.
- RPA steht für Robotic Process Automation.
Pfändung: Best Practices
Lesen Sie jetzt unsere Beispiele zu gelungener Pfändungsbearbeitung.
Einladung zur Online-Präsentation: Erfahren Sie mehr über unseren Pfändungsservice.
In unseren kostenfreien Online-Präsentationen stellen wir Ihnen unsere Leistungen in der Pfändung vor. Im Anschluss an die Präsentationen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Fragen zu unseren Services zu stellen.
Häufige Fragen zur Pfändungsbearbeitung
Übernimmt Serviscope die Pfändungsbearbeitung als echtes Full-Service-Outsourcing (End-to-End)?
Ja. Im Gegensatz zu reinen Software-Anbietern bietet Serviscope eine vollständige BPO-Lösung. Wir übernehmen den gesamten Prozess: vom Posteingang und der Erfassung über Drittschuldnererklärungen, Zahlungen und Auskehrungen bis hin zu Insolvenz- und P-Konto-Bearbeitung. Ihr Team wird vollständig von der Sachbearbeitung entlastet.
Wie stellt Serviscope die Einhaltung gesetzlicher Fristen bei der Kontopfändung sicher?
Pfändungseingänge sind zeitkritisch. Durch die intelligente Mischung aus KI zur digitalen Datenerfassung, Automation und unseren erfahrenen Expertenteams stellen wir eine taggleiche, rechtssichere Bearbeitung, auch bei unvorhersehbaren Mengenspitzen sicher.
Wie geht Serviscope mit Rückfragen von Schuldnern oder Bankmitarbeitern um?
Ein wesentliches Merkmal unserer Lösung ist die telefonische Spezial-Hotline. Unsere Experten beantworten fachspezifische Fragen direkt für Schuldner oder Bankmitarbeiter. Zudem hat der Schuldner die Möglichkeit, die Begleichung einer Pfändung telefonisch zu beauftragen. Das reduziert die Rückläufe in Ihre Filialen und entlastet Ihre Berater spürbar.
Warum ist das Sourcing über Serviscope wirtschaftlicher als die interne Bearbeitung?
Durch unsere zentrale, skalierbare Plattform innerhalb der Atruvia Gruppe entfallen für Ihre Bank eigene Investitionen in komplexe Technik oder die Vorhaltung von Personalkapazitäten für saisonale Spitzen (z. B. zum Jahreswechsel). Sie zahlen für die tatsächliche Leistung und gewinnen Raum für Ihr Kerngeschäft.
Ist die Lösung mit den Systemen der Atruvia kompatibel?
Absolut. Als Mitglied der Atruvia Gruppe ist unsere Lösung passgenau in die bestehende technische Infrastruktur integriert. Es ist keine aufwendige IT-Umstellung nötig, um von der Automatisierung und Entlastung zu profitieren.
Hier teilen wir unser Wissen zur Pfändung.
Serviscope Perspektive
Der Newsletter für mehr Effizienz im Bankbetrieb.
