Serviscope – der Podcast: #4 “Datenqualität ist kein Zufall!” mit Jörg Küttner von Serviscope
Die neue Episode unseres Podcasts ist on air! In dieser Folge spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Jörg Küttner (Bereichsleiter Marktservice Passiv und Datenqualität der Serviscope AG) über ein wichtiges Thema im Banking: Datenqualität. Gemeinsam gehen wir der Frage nach, warum hochwertige Daten für Banken unverzichtbar sind und was gute Datenqualität eigentlich ausmacht. Wir beleuchten, […]
Frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr
Die Weihnachtszeit steht vor der Tür und wir bei Serviscope möchten sicherstellen, dass Sie auch während der Feiertage bestmöglich betreut werden. Bitte beachten Sie unsere geänderten Servicezeiten.
Veränderung im Vorstand – Kirstin Grunewald verlässt Serviscope
Nach intensiven und stets respektvollen Gesprächen ist der Aufsichtsrat der Bitte unserer Vorständin Kirstin Grunewald gefolgt, unsere erfolgreiche Zusammenarbeit zum 30.11.2025 zu beenden. Diese Entscheidung ist weder dem Aufsichtsrat noch Kirstin Grunewald leichtgefallen. Die Konsolidierung der Servicegesellschaften ist eines der Handlungsfelder der Strategieagenda gewesen, um unsere genossenschaftliche Finanzgruppe zukunftsfähiger aufzustellen. In diesem Prozess hat Kirstin Grunewald […]
Außerordentliche Hauptversammlung der Serviscope AG – Weichenstellung für die Zukunft
Am 24. November 2025 fand in den Räumen der Atruvia AG in Karlsruhe die außerordentliche Hauptversammlung der Serviscope AG statt. Neue Größenordnung, neue Verantwortung Dank der positiven Entwicklung der vergangenen Jahre ist Serviscope in eine neue Unternehmensdimension gewachsen. Damit einher geht die Anwendung des Drittelbeteiligungsgesetzes – ein klarer Indikator für die wachsende Bedeutung des Unternehmens […]
Serviscope – der Podcast: #3 “Gemeinsam Zukunft gestalten” ein Praxisbericht mit Andreas Fleischer (VB Alzey-Worms)
Die neue Episode unseres Podcasts ist on air! In dieser Episode spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Andreas Fleischer, Direktor Privatkunden und KundenDialogCenter der Volksbank Alzey-Worms eG – einem langjährigen und wichtigen Kunden der Serviscope AG. Gemeinsam beleuchten wir, wie die Bank ihr Service- und Kommunikationsangebot ausweitet, digitale Prozesse im KundenDialogCenter vorantreibt und welche organisatorischen […]
Wir machen keine halben Sachen – Ihre Pfändungsbearbeitung in besten Händen
Pfändungen gehören zu den Aufgaben, die im Bankalltag keinen Aufschub dulden. Fristen müssen eingehalten, Vorgaben exakt beachtet und Fälle zuverlässig abgeschlossen werden. Gleichzeitig steigen die Fallzahlen, während erfahrene Fachkräfte knapp sind. Viele Banken stehen dadurch unter permanentem Druck – besonders bei Arbeitsspitzen oder saisonalen Schwankungen – speziell zu Jahresbeginn. Mit unserer Ende-zu-Ende-Lösung für die Pfändungsbearbeitung […]
Jubiläumsfeier in Karlsruhe: Wir feiern unsere langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Am 17. September durften wir am Standort Karlsruhe erneut ein ganz besonderes Ereignis feiern: das Firmenjubiläum unserer Kolleginnen und Kollegen. Zu Ehren unserer langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fand im Konferenzraum des Betriebsrestaurants der Atruvia AG ein feierlicher Nachmittag statt. Für uns war es eine wunderbare Gelegenheit, Dankbarkeit auszudrücken und auf die gemeinsame Zeit zurückzublicken. Der […]
Jubiläumsfeier in Troisdorf-Spich: Danke für viele Jahre Treue und Engagement
Im September durften wir an unserem Standort Troisdorf-Spich einen besonderen Tag erleben: die Würdigung unserer langjährigen Mitarbeitenden. Vorstandssprecher Frank Erb eröffnete die Feier und hob die große Bedeutung von Loyalität, Erfahrung und Einsatzbereitschaft für die Stärke und Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens hervor. Auch Barbara Salgert-Mayer, Vorsitzende des Gesamtbetriebsrats, richtete bewegende Grußworte an die Jubilare und unterstrich […]
Pfändungsbearbeitung auslagern?
Pfändungsbearbeitung effizient auslagern? Erfahren Sie, wie Bereichsleiter Marktfolge durch BPO Ressourcen freisetzen, Prozessrisiken minimieren und regulatorische Sicherheit gewinnen – mit einem Partner, der genossenschaftliche IT versteht.
Serviscope – der Podcast: #2 “Flexibles Sourcing” mit Oliver Schultz (Atruvia AG)
Folge 2 unseres Podcasts ist nun online! Zu Gast haben wir in dieser Episode Oliver Schultz, Principal Expert Prozessmanagement Organisations-Outsourcing bei Atruvia. Gemeinsam sprechen wir über das Thema “Flexibles Sourcing”. Flexibles Sourcing rückt bei Banken immer mehr in den Fokus Angesichts steigender regulatorischer Anforderungen, zunehmender Kosten und wachsender Kundenerwartungen stehen Banken heute mehr denn je […]