Nachlassbearbeitung zukunftssicher aufstellen: Mehr Stabilität, weniger Aufwand für Volksbanken Raiffeisenbanken
Die Nachlassbearbeitung gehört zu den sensibelsten Aufgaben im Bankgeschäft. Angehörige befinden sich häufig in emotional belastenden Situationen, gleichzeitig müssen Banken regulatorische Anforderungen erfüllen, Fristen einhalten und vielschichtige Sachverhalte sicher bearbeiten. Viele Volksbanken Raiffeisenbanken erleben dabei eine ähnliche Entwicklung: Die Fälle werden anspruchsvoller, die personellen Ressourcen knapper und die Anforderungen an Qualität und Geschwindigkeit steigen kontinuierlich. […]
Serviscope Nah dran – Episode 01
Pfändung – Die Frist 08:12 Uhr – Büro der Marktfolge Montagmorgen, 08:12 Uhr. Stefanie, Leiterin der Marktfolge, hängt ihren Mantel über den Stuhl und bleibt stehen, noch bevor sie den Rechner hochfährt. Auf dem Tisch liegt ein Stapel, der nicht nach „normalem Montag” aussieht. Umschläge, Ausdrucke, Notizzettel – und im System ploppt bereits die nächste […]
Vertriebsunterstützung für Banken: Warum viele Vertriebspotenziale ungenutzt bleiben
Viele Genossenschaftsbanken verfügen heute über eine klare Vertriebsstrategie.Zielgruppen sind definiert, Vertriebsanlässe identifiziert und Kampagnen geplant. Auch die Datenbasis ist vorhanden. Dennoch bleibt ein großer Teil der Vertriebspotenziale im Alltag ungenutzt. Nicht, weil es an Ideen fehlt, sondern weil Zeit und Kapazitäten für die konsequente Umsetzung fehlen. Was bedeutet Vertriebsunterstützung für Banken? Vertriebsunterstützung für Banken bedeutet, […]
Serviscope – der Podcast: #5 “Vom Engpass zur Lösung” – ein Praxisbericht zur Wertpapiersachbearbeitung in Banken mit Cornelia Pfeiffer-Dietz
Die neue Episode unseres Podcasts ist on air! In dieser Episode spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Cornelia Pfeiffer-Dietz, Bereichsdirektorin des Dienstleistungszentrums der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG, über die Zusammenarbeit in der Wertpapiersachbearbeitung und praktische Erfahrungen mit Outsourcing im Bankalltag. Viele Banken stehen vor der Herausforderung, ihre Prozesse – insbesondere in der Marktfolge – effizient, […]
Danke Barbara Salgert-Mayer – für Klarheit, Haltung und Engagement im Gesamtbetriebsrat
Es gibt Menschen, die ein Unternehmen über viele Jahre hinweg prägen – nicht laut, aber wirkungsvoll. Barbara Salgert-Mayer ist einer von ihnen. Nun verabschieden wir unsere langjährige Gesamtbetriebsratsvorsitzende aus ihrem Amt. Eine Stimme für die Mitarbeitenden – über zwei Jahrzehnte. Barbara Salgert-Mayer war fast ihre gesamte Zeit als Betriebsratsmitglied und viele Jahre davon als Betriebsratsvorsitzende […]
Mitarbeiterjubiläum am 15. April 2026 in Schloß Holte-Stukenbrock
20 Jahre Standort Stukenbrock und Mitarbeiterjubiläen gefeiert Manchmal sind es genau diese Tage, die zeigen, was wirklich zählt. Das Jubiläum am 15. April in Schloß Holte-Stukenbrock war so ein Moment: 20 Jahre Standortgeschichte und besondere Mitarbeiterjubiläen von 15, 20, 25 und 35 Jahre – gemeinsam gefeiert mit Kolleginnen und Kollegen aus Gladbeck und Troisdorf. Gemeinsam […]
„Serviscope Perspektive“ – Ihr Wissensvorsprung für das Banking von morgen
Die Finanzwelt dreht sich immer schneller: Regulatorischer Druck, der digitale Wandel und der wachsende Fachkräftemangel fordern die genossenschaftliche FinanzGruppe heraus. Um in diesem Umfeld nicht nur zu reagieren, sondern aktiv zu gestalten, braucht es verlässliche Impulse und praxisnahe Lösungen. Mehr als nur Nachrichten: Echte Einblicke Mit unserem neuen Newsletter „Serviscope Perspektive“ schlagen wir eine Brücke […]
Mitarbeiterjubiläum am 18. März 2026 in Karlsruhe
Mitarbeiterjubiläum am 18. März 2026 in Karlsruhe – ein Moment des Innehaltens und der Anerkennung Am 18. März haben wir in Karlsruhe unsere Mitarbeitenden geehrt, die seit 10, 15, 20 und 25 Jahren Teil von Serviscope sind. Ein besonderer Tag – nicht nur zum Feiern, sondern bewusst auch zum Innehalten. Zum Innehalten und Anerkennen, was […]
20 Jahre Standort Schloß Holte-Stukenbrock
20 Jahre Standort Schloß Holte-Stukenbrock – Gemeinsam gewachsen. Gemeinsam stärker Vor 20 Jahre begann in Schloß Holte-Stukenbrock eine Idee, die für viele zunächst ungewohnt war: Bankdienstleistungen bündeln, Synergien heben, Aufwands-Ertrags-Relationen verbessern – damit sich Genossenschaftsbanken konsequent auf ihre Kernkompetenz konzentrieren können: die persönliche Beratung ihrer Kundinnen und Kunden. Im Januar 2006 war es soweit: die […]
Serviscope – der Podcast: #4 “Datenqualität ist kein Zufall!” mit Jörg Küttner von Serviscope
Die neue Episode unseres Podcasts ist on air! In dieser Folge spricht unsere Moderatorin Maria Opladen mit Jörg Küttner (Bereichsleiter Marktservice Passiv und Datenqualität der Serviscope AG) über ein wichtiges Thema im Banking: Datenqualität. Gemeinsam gehen wir der Frage nach, warum hochwertige Daten für Banken unverzichtbar sind und was gute Datenqualität eigentlich ausmacht. Wir beleuchten, […]