Heute ist der erste Arbeitstag unseres neuen Vorstands für Technologie und Transformation
Ortwin Riske ist ab heute Mitglied des Vorstands der Serviscope AG. Sein erster Arbeitstag führt ihn an unseren Hauptsitz in Karlsruhe. In der Ottostraße 22a arbeiten knapp 300 Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen und Teams, in unmittelbarer Nachbarschaft zur Atruvia AG. Die Atruvia Gruppe kennt Ortwin Riske gut: Er war bei Atruvia zuletzt als Principal Expert im Servicefeld Portfolio Steering and Pricing tätig.
Wie es zur Berufung kam und welche Ziele mit dem neuen Ressort verbunden sind, steht in unserer Meldung vom 5. August 2026.
Herzlich willkommen bei Serviscope! Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.
Neuer Vorstand und neuer Standort am selben Tag
Mit Ortwin Riske ist der Vorstand der Serviscope AG wieder vollständig. Am selben Tag schließen sich die VR-Service-Direkt eG und Serviscope zusammen, und mit Rödelmaier kommt ein neunter Standort hinzu. Mehr dazu in unserer Meldung zum Zusammenschluss.
Worauf das neue Ressort aufbaut
Automation und künstliche Intelligenz setzt Serviscope schon seit einigen Jahren ein. Mit dem neuen Ressort haben diese Themen nun einen eigenen Platz im Vorstand. Einige Beispiele:
- 2019: In der Pfändungsbearbeitung ging unser erster digitaler Assistent in den Echtbetrieb. Er bearbeitet Vorgänge direkt in Bankverfahren, abgesichert durch automatisierte Prüfschleifen.
- Robotic Process Automation: Mit RPA-Prozessanalysten wie Marcel Schulze haben wir eigene Fachleute für die Automatisierung von Abläufen im Haus.
- 2025: Für den Pfändungseingang haben wir eine KI-gestützte Dokumentenerkennung vorgestellt. Sie erkennt eingehende Dokumente, liest die relevanten Inhalte aus und übergibt sie an den Roboter. Erfahrene Fachkräfte überwachen den gesamten Prozess.
In der Pfändungsbearbeitung übernimmt die Technik die klar geregelten Arbeitsschritte, Fachkräfte bleiben für Qualität, Entscheidungen und Rückfragen verantwortlich. Auf diesen Erfahrungen baut Ortwin Riske mit seinem Ressort auf.
Wir wünschen Ortwin Riske einen guten Start bei Serviscope!
